お急ぎの方へ 通話無料 0120-72-4949にお電話で、すぐお迎えを手配します
【緊急】今すぐお迎え・安置が必要な方向けFAQ
- Q今、家族が亡くなりました。まず何をすればいいですか？
- A
すぐに 0120-72-4949（安心社 24時間受付）までお電話ください。不安になられるのは当然のことです。専門スタッフがお電話口で、まず何をすべきか一つひとつやさしく伝えします、まずは深呼吸をしてご連絡ください。
また、ご逝去の時の行動マニュアルも掲載していますので
ご利用ください。▼を押す
- Q深夜・早朝、あるいは雨や雪の日でもすぐに来てもらえますか？
- A
はい、24時間365日、天候に関わらずいつでも駆けつけます。深夜・早朝でも追加の深夜料金などは一切いただいておりません。小郡市内や近隣地域であれば、最短30分〜1時間半程度で病院や施設へお迎えに上がります。
- Q遺体を自宅に連れて帰れないのですが
- A
安心社でお預かりいたしますのでご安心して、ご連絡ください。
- Q病院から「すぐに連れて帰ってください」と言われました。行き先が決まっていないのですが…。
- A
行き先が決まっていなくても大丈夫です。ご自宅への搬送が難しい場合は、そのまま安心社の「自社ホール（安置室）」へ直接お運びいたします。24時間受け入れ可能な専用施設ですので、まずは病院名をお知らせください。
葬儀内容やこれからの事をご安置後変更や決定しても大丈夫です。
- Q家族が亡くなったのですが、遠方にいてすぐに動けないのですがどうしたらいいですか？
- A
まずは、安心社にお電話ください。℡0120724949お客様の代わりに安心社が病院・施設から、搬送して、安心社で安置して、お客様のご到着を待つ事もできます。
- Q自宅で家族が亡くなりました。どうしたらいいですか？
- A
療養中であればかかりつけ医、担当医に連絡してみてください。急死の場合や、かかりつけ医が連絡できないときは、救急に状況を説明しします。体が冷たい等お亡くなりと判明てる場合は警察に連絡します。連絡後はご遺体を動かさず警察の指示に従いましょう。待機時間ができるので、ご家族と安心社に電話連絡します。
- Q安置する場所（自宅）が2階以上のアパート・マンションですが大丈夫ですか？
- A
はい、お任せください。エレベーターの有無や階段の形状に合わせて、専門スタッフが安全にお運びいたします。どうしてもご自宅への搬送が困難と判断される場合は、当社の安置施設をご案内いたします。
- Q病院から紹介された葬儀社を断っても失礼になりませんか？
- A
全く失礼にはあたりません。「決まっている葬儀社があるので、そちらにお願いします」とはっきりお伝えいただければ大丈夫です。病院の葬儀社にお迎えだけを頼んでしまうと、後から断りにくくなったり別料金が発生したりする場合があるため、最初から安心社へご連絡いただくのが一番スムーズです。
- Q警察署から、家族が遺体で見つかったと連絡がきたどうしたらいいですか
- A
急なこと、ご不安だと思いますが、まずは安心社に家族が亡くなったことをお電話して、警察の指示をお待ちください。警察の許可がおりましたら、安心社がお迎えにお伺いします。警察官よりご遺体を検死した医師の連絡先を渡されますので検案書を入手します。安心社が代行して死体検案書を取りに行くことも可能です。
- Q病院が小郡市外なのですが、搬送に来てくれますか？
- A
小郡市や近隣の筑紫野市、筑前町、大刀洗町、基山町、久留米市、朝倉市、鳥栖市、太宰府市、春日市、大野城市、福岡市はもちろん、福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、山口県等にも搬送にお伺いしますのでご安心ください。その他の地区も一度ご相談ください。
- Q家族が亡くなりました、これからの流れをお教えてください。
- A
一般的な流れを説明します
１．病院でお体の清掃をされますので、その間に安心社に電話し、近親者、あれば、菩提寺に連絡します（深夜の場合は翌朝）
２．安心社、またはご自宅に安置後、安心社スタッフがアドバイスしますので、葬儀の内容を決めていきます。日程は遺族・寺院・火葬場の都合等で決めます
３．通夜（およそ30分から1時間程度）と通夜振舞（通夜後の食事の）ののち故人との最後の一夜を過ごします。
４．翌日、おとき（故人との最後の食事）をとったのち、葬儀・告別式（およそ1時間程度）、火葬場へ出発します
５．火葬おおよそ1時間30分から2時間半ほどかかります。
６．火葬後、精進揚げ（お食事）に向かうことが多いです。